Na DCane, você compra com tranquilidade. Estas são as regras de trocas e devoluções, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Arrependimento: 7 dias
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos o valor total pago, incluindo o frete.
Defeito de fabricação: 90 dias
Se a caneleira apresentar defeito de fabricação, você tem 90 dias a partir do recebimento para pedir a troca ou a devolução do valor.
Como solicitar
1. Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e, se for defeito, fotos da peça.
2. Respondemos com as instruções e o código de postagem.
3. Assim que recebermos o produto, fazemos a troca ou o reembolso pelo mesmo meio de pagamento da compra.
Condições
O produto deve ser devolvido completo, no par. Desgaste natural pelo uso em jogos não é considerado defeito de fabricação.